При оформлении заказа в личном кабинете возможна оплата онлайн.
Для всех клиентов доступна оплата по счету.
Счет необходимо оплатить по указанным реквизитам.
Отгрузка заказа происходит обычно на следующий день после того, как вы оплатили счет.
Мы доставляем заказы курьерскими службами, после отправки трек для отслеживания будет отображаться в личном кабинете и придет на электронную почту. Отслеживание заказа доступно на сайте versta24.ru.
Возможен самовывоз заказа со склада в Москве.
Если вы хотите уточнить статус оплаты или у вас есть вопрос по доставке, обратитесь в службу поддержки — info@platformatd.ru.
После регистрации вы можете начать пользоваться сервисом электронного документооборота “Платформа ЭДО”, либо продолжить без этого — мы пришлем бумажные документы (УПД и акт приема-передачи) вместе с заказом.
Один экземпляр документов нужно подписать и вернуть по адресу: 119021, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, ул. Тимура Фрунзе, д. 16, стр. 3, помещ. 1/1.
При обмене электронными документами УПД будет отправлен вам в Платформу ЭДО. Подпишите его электронной подписью.
При получении товара обязательно проверьте содержимое на соответствие вашему заказу в присутствии курьера. Если при приемке товара обнаружено расхождение:
- не подписывайте УПД до устранения разногласий;
- составьте акт о расхождениях по форме ТОРГ2 (составить в присутствии курьера с его подписью, в экспедиторской расписке курьера указать, что заказ принят с расхождениями или со следами вскрытия)
- срочно свяжитесь с вашим менеджером или обратитесь в нашу службу поддержки: info@platformatd.ru
